21 de setembro de 2018

O QUE É PRECISO PARA SER COMISSÁRIO DE VOO? Parte II




 Agora que você já sabe como conseguir as carteiras para ser um Comissário de voo, algumas dúvidas podem surgir:
  • ·          Como passar na entrevista?
  • ·         O que será exigido de mim com relação as minhas habilidades e comportamentos?
  • ·         Quais atitudes devo ter, não só  na entrevista mas também na carreira como comissário?

Vamos começar pelo inicio: a entrevista.

Quando uma vaga é “desenhada” pelo RH de uma empresa são levadas em consideração as necessidades do empregador, as habilidades técnicas e comportamentais que a vaga exige que o candidato tenha, e a legislação trabalhista em vigor.

No caso de comissário de voo não é diferente. O candidato precisa preencher uma série de requisitos para sanar as exigências técnicas e da legislação em vigor

As empresas exigirão do candidato:
·         Certificado médico aeronáutico (CMA) que comprovará que o candidato está em perfeitas condições de saúde e apto a voar;
·         Certificado de Habilitação Técnica (CHT) que comprovará que o candidato está tecnicamente apto a exercer a função de Comissário de bordo.


Mas o preenchimento desses requisitos ainda não é suficiente para conquistar a     vaga de Comissário de Voo em uma companhia aérea, são necessárias ainda as habilidades comportamentais que o cargo exige.
É no processo seletivo, mais precisamente durante a entrevista pessoal, por meio de dinâmicas e atividades, sob a supervisão de um profissional habilitado, que a empresa vai conhecer se você possui as essas habilidades comportamentais.

Mas quais são as habilidades comportamentais que as empresas procuram nos candidatos a vaga de Comissário?
 ·         Autocontrole
·         Capacidade gerir conflitos
·         Flexibilidade
·         Saber relacionar-se com a equipe e com os passageiros
·         Reagir positivamente em situações de pressão
·         Ser organizado
·         Ser proativo
·         Responder eficazmente a emergências
·         Saber lidar com situações estressantes
·         Gostar de pessoas
·         Ser simpático
·         Ser comunicativo
·         Ter competência na tomada de decisão
·         Ter aptidão de lidar com o público e inibir comportamentos inadequados
·         Ter disposição de adaptação a novas situações
·         Ser desembaraçado
·         Ser discreto
·         Ter equilíbrio emocional
·         Ser firme na tomada de decisões
·         Gostar de servir
·         Ter habilidade para mediar conflitos
·         Ter iniciativa própria
·         Ser paciente
·         Ter senso de responsabilidade
·         Ser ético
·         Ser pontual




Tenho certeza que você vai concordar comigo que quanto maior a lista de habilidades que possuir maior são as chances de conseguir sua vaga na aviação ou em qualquer área. A grande pergunta é: você possui todas essas habilidades comportamentais, ou pelo menos a maioria delas? Responder com segurança essa pergunta depende de um excelente autoconhecimento.
Preciso salientar que mesmo que você não possua essas habilidades é possível desenvolve-las. Por meio de treinamento adequado é possível chegar ao seu objetivo e desenvolver qualquer das habilidades acima mencionadas.
Entre as opções para desenvolver essas habilidades devo citar o Coaching de Carreira.  Trata-se de uma poderosa metodologia de alcance de resultados e aumento de performance.  Esse processo poderá ajuda-lo a adquirir autoconhecimento e desenvolver algumas dessas capacidades, dessa forma você vai se transformar no profissional que as empresas buscam e aumentar ainda mais as chances de contratação.

Conte pra mim:
ü  Você já fez algum teste de perfil psicológico?
ü  Já experimentou um processo de coahing de carreira?

Conte sobre essas experiências para nós, vamos adorar conhecer.
Espero seus comentários.
Um abraço e até a próxima.

Edna Soares

Psicóloga e Master Coach


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